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1Parce que Universal Electrique sait tirer profit de son expérience tout en ayant une vision de son activité résolument tournée vers l’avenir, l’entreprise est à la recherche permanente des innovations qui feront de demain un monde toujours connecté et éclairé.
Universal Electrique s’engage sur la qualité de ses services et a mis en place des outils nécessaires visant à garantir la satisfaction de ses clients. L’entreprise s’efforce constamment de relever les défis qu'impose le marché actuel et futur, en trouvant des solutions aux objectifs de performance, de miniaturisation, d'économie d'énergie et d'innovation. Notre mission réside donc dans notre capacité à offrir des solutions innovantes, de qualité et à prix concurrentiels nous rendant leader sur le marché.
Notre motivation est d’être proche de nos partenaires en les aidant à se développer à travers des solutions innovantes, le tout dans un important système de valeurs. L’entreprise entend donc prolonger son activité en centrant le client au cœur de son action dans :
- La Fourniture de produits innovants, majoritairement inexistants sur le marché
- L’Accompagnement et conseils de la création à la finalisation du projet.
- La Distribution au Cameroun et dans la sous région, avec possibilités d’adaptations selon les marchés.
Universal Electrique est engagée à offrir les meilleures options à ses clients :
- Offres imagées, brochures de produits pré-sélectionnés dans les catalogues généraux, argumentaires de ventes à transmettre à vos clients.
- Retraits en magasin, livraisons de produits, expositions dans un showroom fixe et un showroom mobile, mise à disposition d’échantillons.
Informations régulières sur les réseaux sociaux
Une innovation conceptualisée : « Une solution doit résoudre plusieurs problèmes, sinon il n’y a pas de raison d’innover ».
Dans la recherche de l’innovation, il est important de réfléchir à une solution globale de qualité, répondant bien sûr aux normes et permettant de gagner en temps, en argent et en sécurité, tout en améliorant le confort de l’utilisateur final.
Nous accompagnons nos partenaires pour solutionner les problèmes du quotidien qu’ils rencontrent. Pour cela, nous les soutenons dans le changement des habitudes, nécessaires pour innover, qu’ils doivent autant opérer en interne qu’en clientèle.
Une proximité réactive : Notre forte exigence ne nous empêche pas d’être très facile d’accès. D’un côté, nous cherchons à répondre au plus vite aux demandes, tout comme votre rapide perception de notre professionnalisme quant à l’apport de solutions à vos contraintes techniques, et la disponibilité de notre service de permanence.
De l’autre, nous ne gardons pas les informations pour nous. Notre savoir se transmet aussi bien autour d’un café, qu’au travers des différents moyens de communication comme notre site Internet, nos newsletters, nos réseaux sociaux et nos showrooms.
Plus concrètement, nous sommes capables de vous servir en petites quantités de commandes, grâce à nos fabricants aussi proches de nous que nous le sommes de vous. De plus, nous collaborons à la bonne réalisation de vos études, à l’apport de notre regard externe dans le contrôle de vos soumissions et la réalisation d’audits complets.
